Contexte du recrutement et définition de poste

Depuis plus de 45 ans, LOCAM accompagne la croissance des entreprises grâce à des solutions de financement sur mesure : location financière, crédit-bail, crédit. Filiale du Groupe Crédit Agricole, LOCAM s’appuie sur un réseau de 3 000 clients professionnels et dispose de 20 agences commerciales à travers la France.

Acteur incontournable du leasing BtoB, LOCAM recherche son/sa futur(e) Locamien.ne pour rejoindre son agence de Lille.

Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous participerez activement au bon fonctionnement et au développement de l’agence. Vos missions incluront :

• Accueil physique des partenaires dans le respect des normes du Groupe

• Gestion des appels et messages entrants de l’ensemble des partenaires de l’agence

• Traitement du flux de dossiers 

• Formation des partenaires et prospects, dans une logique d’autonomisation

• Suivi des éléments de risques pour l’agence

• Gestion administrative courante de l’agence

• Support aux commerciaux dans le montage des agréments

• Appui aux actions commerciales de l’agence

Profil recherché

• Formation Bac +2/3 en gestion, finance, administration ou commerce

• Première expérience réussie en relation client, back-office, ou gestion administrative

• Excellente aisance relationnelle, sens du service client et esprit d’équipe

• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

• Connaissance du secteur financier ou du leasing serait un plus

• Curiosité, envie d’apprendre et de s’impliquer dans une entreprise à taille humaine

Pourquoi rejoindre LOCAM ?

• Une structure solide et reconnue dans le financement BtoB

• Un environnement stimulant et collaboratif

• Des missions diversifiées et un rôle central dans la vie de l’agence

• Une vraie culture d’accompagnement et de développement des talents